產品介紹

主動出擊

客戶一上線,易利通主動通知,邀請客戶對話,增加40%成交率
主動出擊
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一鍵轉接

從客服轉技術同事支援,對話歷程一鍵全轉接,接手同仁一目瞭然,客戶不需重複解說問題
一鍵轉接
一鍵轉接

多國語言智能機器人

您的智能機器人只會中文對話?遇到國外訪客就變成了啞巴智能機器人?請使用全世界第一套"易利通多國語言智能機器人"!不管訪客是哪個國家的人、易利通多國語言智能機器人都可以輕鬆與客戶對話、讓您的產品行銷全世界。
主動出擊
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語音智能機器人

您的智能機器人只會使用文字與客戶對話?當訪客無法打字時你的智能機器人就陣亡了?請使用全世界第一套"易利通語音智能機器人"、易利通智能語音機器人可以與客戶語音對話。擬人化的語音智能機器人可以讓您業績大幅成長。
一鍵轉接
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內部通訊

易利通內建通訊模組可加密防監聽,傳送檔案無時間限制,擁有一鍵清除功能,能從SERVER完整清除所有對話,預防機密外洩
內部通訊
內部通訊

台灣第一套APP版客服系統

全台唯一純台製客服APP系統,客服不需綁電腦,隨時隨地攬客加強轉單率
台灣第一套APP版客服系統
台灣第一套APP版客服系統

貼圖表情客製(選購)

透過易利通就可以擁有屬於公司的客製化表情貼圖,直接發送到Line跟FB跟消費者互動
貼圖表情客製(選購)
貼圖表情客製(選購)

易利通線上導航系統, (選購)

客戶有興趣購買您的產品,卻不知道怎到您的店面,請使用易利通線上導航系統,將導引您的客戶即時找到您的店家。
易利通線上導航系統, (選購)
易利通線上導航系統, (選購)

易利通線上文字即時翻譯系統, (選購)

你還在頭痛與外國客戶的對話嗎?請使用易利通線上文字即時翻譯系統,不論訪客是哪國語言,易利通都可以將訪客的文字翻譯成中文、再將您的中文對話翻譯成訪客的文字語言,即時溝通無障礙。
易利通線上文字即時翻譯系統, (選購)
易利通線上文字即時翻譯系統, (選購)

FB MESSENGER對話功能(選購)

FB Messenger可以串接易利通系統,收發客戶訊息提問更方便,有效監控各小編回覆效率
FB MESSENGER對話功能(選購)
FB MESSENGER對話功能(選購)

ZALO

世界第一家整合ZALO 帳號在EZCHAT系統、您可以在易利通系統內收發ZALO訊息、並且可以將文字訊息、檔案!圖片永久保存在易利通裡面不受ZALO的時間儲存限制、讓您前進越南如虎添翼!
ZALO
ZALO

LINE 官方帳號

台灣第一家整合LINE官方帳號在EZCHAT系統、您可以在易利通系統內收發LINE官方帳號訊息、並且可以將文字訊息、檔案!圖片永久保存在易利通裡面不受LINE的時間儲存限制。
LINE@對話功能(選購)
LINE@對話功能(選購)

易微信公眾號以及個人號

台灣第一家整合大陸微信公眾號以及國際WECHAT在EZCHAT系統、您可以在易利通系統內收發微信訊息、並且可以將文字訊息、檔案!圖片永久保存在易利通裡面不受微信的時間儲存限制!
微信公眾號以及個人號
微信公眾號以及個人號

TELEGRAM

世界第一家整合TELEGRAM 帳號在EZCHAT系統、您可以在易利通系統內收發TELEGRAM訊息、並且可以將文字訊息、檔案!圖片永久保存在易利通裡面不受TELEGRAM的時間儲存限制!
TELEGRAM
TELEGRAM

Instagram

台灣第一家整合Instagram帳號在EZCHAT系統、您可以在易利通系統內收發
Instagram訊息、並且可以將文字訊息、檔案!圖片永久保存在易利通裡面不受
Instagram的時間儲存限制!
Instagram
Instagram
三方協助
三方協助

三方協助

遇到主管才能解決的客服問題,易利通能讓一線客服直接邀請主管進入對話,加快處理客戶問題
客服監控
客服監控

客服監控

主管可監控各客服對話內容,優化客服業務成交技巧及應變能力
三方協助
三方協助

語音對話系統

市面上所有的智能客服系統都只能文字對話、當客戶開車或是無法輸入文字的時、您的業績就減少了,請使用全世界第一套"易利通語音對話系統"可以替代傳統的0800電話、清晰的語音系統不但節省了您龐大的電話費、更可以貼近客戶、讓業績大幅成長。
客服監控
客服監控

視訊對話系統

因為疫情影響您是否無法當面跟客戶推銷您的產品?造成公司的業績下滑?或是當您的客戶要報修時、在電話裡面無法明確表達而造成您維修上的困擾?請使用全世界第一套"易利通視訊對話系統"、您可以跟客戶視訊推廣您的產品、讓您的業績大幅成長。
數據分析
數據分析

數據分析

找出來客源頭最重要,易利通精準分析訪客來源,成為您投放廣告的行銷利器
影音即時播放功能
影音即時播放功能

影音即時播放功能

跟客戶對談同時,同框播放最新產品廣告,隨時爭取更多訂單
優惠券領取功能
優惠券領取功能

優惠券領取功能

在跟客戶對談同時,隨時能送出優惠券,提升客戶下單動機
訪客足跡追蹤
訪客足跡追蹤

訪客足跡追蹤

就算訪客離線後也可以直接找回客戶增加業績。
詳細地址分析
詳細地址分析

詳細地址分析

您的戶外廣告投放是否精確?搭配易利通QR Code,得知訪客所在位置,統計各大戶外廣告成效
AI人工智慧系統
AI人工智慧系統

AI人工智能客服

您的智能客服系統是否一直答非所問?易利通團隊的AI智能客服系統能透過大數據資料庫學習進化,讓您的客服系統聰明答出正確答案,真正減少客服人力
易利通線上語音即時翻譯系統(選購)
易利通線上語音即時翻譯系統(選購)

易利通線上語音即時翻譯系統(選購)

你還在頭痛與外國客戶雞同鴨講嗎?請使用易利通線上語音即時翻譯系統,不論訪客是哪國語言,易利通都可以將訪客的語音翻譯成中文語言,再將您的中文語音翻譯成訪客國家的語言,即時語音溝通無障礙。
易利通廣告大數據分析
易利通廣告大數據分析

易利通廣告大數據分析

你還在懷疑廣告廠商提供的GOOLGE、YAHOO關鍵字、YOUTUBE、FACEBOOK廣告數據準確度嗎?易利通大數據分析讓你準確地知道客戶的來源,讓你投放廣告更加精準。
易利通NLP (Natural Language Processing)學習機器人(選購)
易利通NLP (Natural Language Processing)學習機器人(選購)

易利通NLP (Natural Language Processing)學習機器人(選購)

您發現通訊軟體的機器人幾乎答非所問嗎?請讓易利通幫你建置NLP系統,讓專屬貴企業的AI機器人正確的幫你回答客戶的問題。
易利通多國語言系統
易利通多國語言系統

易利通多國語言系統

易利通的多國語言版本,擁有繁體中文、簡體中文、英文、日文、馬來西亞文、泰文、葡萄牙文......讓你溝通無障礙。
易利通內部通訊自建群組系統(選購)
易利通內部通訊自建群組系統(選購)

易利通內部通訊自建群組系統(選購)

易利通內部對話系統,可以讓您自建群組,內部機密對話不怕被監聽洩漏。
易利通對話加密金鑰系統 (選購)
易利通對話加密金鑰系統 (選購)

易利通對話加密金鑰系統 (選購)

您對市面上的通訊軟體安全性有疑慮嗎?請使用易利通內部對話金鑰系統,嚴謹並獨特的加密方式以及金鑰系統,讓你在機密對話時,不用擔心對話洩漏。